①リフォームをしたいと思った　きっかけは何ですか？

A　30年前ご両親が建てた家ですが、父が亡くなったことをきっかけに、今後母を介護するにあたり、快適で安心できる家にリフォームしたかった

　関西出身の奥様が気に入るようなリフォームにしてあげたかった

②リフォーム前の家で困っていたことは？

A　寒さ：灯油式ストーブを何台も設置して暖を取っていた。

　古さ：テイスト全体が和風　暗いイメージが嫌だった

　作り付けの食器棚が、東日本大震災の際に崩れ、中の食器が全て飛び出て割れ、恐ろしい思いをした。

　お風呂が、狭いタイル風呂で、漏水も多く、不快だった

③セルコホームを知ったきっかけは何ですか？

A神戸に住んでいたとからセルコホームは気になっていた。10年前に川崎町でセルコホームに新築住宅を建てていただいた。

　だが、自宅のリフォームをセルコホームができるかわからなかった。利府展示場に行き相談したところ、ライフサービス部を教えていただいた。

④リフォームプランで要望したところは？

A　神棚の移動　的確な位置のアドバイス　家の中心においてほしい

　　キッチン横のFIXサッシを開けられるようにしてほしい

　お風呂を広くしたい

　キッチンをアイランド（ﾍﾟﾆｼｭﾗ）型にしたい

　動線を良くしたい

　玄関ホールを作る、玄関からの素通し廊下を何とかしたい

　すべてがゆったりモジュールにしてほしい

⑤ご予算はお伝え出来ましたか？

A　いちおう・・・伝えたつもり（1500万）が2500万くらい使った！！（笑い）

⑥セルコホームで契約した決め手は何ですか？

A母の意見を大切に　よく聞いていただいた

　他社は営業マン一人が説明、接客していたが、セルコホームは毎回、営業＋設計＋コーディネーター（女性）がついてくれて、安心できた

神棚の位置提案が素晴らしい

対面キッチンが素晴らしい

玄関の仕切り提案が素晴らしい

キッチン横に（階段下）パントリーを作ってくれた

脱衣所からクローゼットから寝室のルートが感動した

UBが大きく、希望通りの提案だった

二重サッシの提案が寒さ対策にぴったりだった

キッチン横の窓を取り換える努力をしてくれたのはセルコホームだけだった

⑦セルコホームスタッフとの相性はどうでしたか？

A　最初から最後までばっちり　最強チームでした

⑧現在の住み心地はいかがでしょうか？

A　最高です！満点です！　こうしておけばよかったのに・・と後悔するところが1ヶ所もありません！！

自慢したい家です。お客様が長居をしてしまうほど。

全てにおいて、希望を取り込み、親身になって聞いて、現実にして頂いた。

⑨今後リフォーム検討されている方にお伝えしたいことはありますか？

A　セルコホームを薦めたい　＊細かい配慮　気が付いてアドバイスをくれる

　＊人材がそろっている会社はそうそうない　＊気になったことはすぐにセルコホームに相談！！相談！！